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サポート

BackJoy（バックジョイ）最新情報

・2022年11月22日

≪SALE≫

11月22日～12月1日までBLACKFRIDAY開催中！

・2022年8月10日

≪新商品≫
8月10日に「メディコアリリーフ LUX」新色モカが発売！

・2022年8月9日
≪お知らせ≫

メディコアポスチャーをご紹介いただきました！

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メディコアポスチャー商品ページ

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・2022年8月2日
≪お知らせ≫
お盆時期のご注文は土日祝以外は通常通り発送いたします。

・2022年7月14日

≪公式ストア限定ノベルティ≫
1回のご注文につき1個バックジョイ特製エコバッグを
プレゼントいたします！

※セール・アウトレットは対象外となります

・2022年7月1日

≪新商品≫
この秋「メディコアリリーフ LUX」新色モカが登場！

≪レビューノベルティーキャンペーン≫
商品のレビューを書いてくださった方に、オリジナル
ノベルティーをプレゼント！

・2022年6月17日

≪商品の入荷情報≫
人気の為品切れしていた「メディコアリリーフPRO」が
再入荷いたしました！！

・2022年4月21日

≪商品の入荷情報≫
人気の為品切れしていた
「メディコアリリーフPRO レギュラーサイズ」
「メディコアリリーフLUX レギュラーサイズ」が再入荷！

その他商品も再入荷！

・2022年4月18日
≪お知らせ≫
ゴールデンウイークの休業日は以下の期間です。
4月29日（金）～5月1日（日）
5月3日（火）～5月5日（木）

≪連休中のご注文の発送につきまして≫
発送時期のめやす
・4月29日（金）～5月1日（日）のご注文
　→5月2日（月）発送
・5月2日（土）午前9時以降～5月5日（木）のご注文
　→5月6日（金）発送

※先の日付指定がある場合は日付指定の2～3日前に
　発送いたします
※発送時期からお届けが難しい日時指定は承ることが
　できません。ご希望をいただいた場合は、最短での
　お届けとなります。
　何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします

・2022年3月16日
≪商品の入荷情報≫
現在人気の為、こちらの商品が品切れとなっています。
・「メディコアリリーフPRO レギュラーサイズ」
・「メディコアリリーフLUX レギュラーサイズ」

ゴールデンウィーク前後の入荷を予定しております。

こちらのページで入荷のお知らせをいたしますが、
個別に入荷のご連絡をご希望の方は下記の
メールアドレスまでご連絡ください。
ec@jute.co.jp

・2022年3月2日
≪お知らせ≫
2022年3月15日（火）は臨時休業となります。

・2022年2月28日
≪商品の入荷情報≫
人気により品切れとなっている商品について

・2022年5月入荷予定
メディコアリリーフPRO
リリーフグリップレギュラーサイズ（ミッドナイト・ワイン）
ポスチャープラスレギュラーサイズ（ブラック）

・入荷未定
リリーフグリップレギュラーサイズ（グレー・マスタード・トープ）
リリーフグリップミニサイズ（グレー・マスタード・トープ・オリーブ）
ポスチャープラスレギュラーサイズ（ブラック以外のカラー）
ポスチャープラスミニサイズ（現在品切れのカラー）

・2022年2月15日
≪プレスリリース≫
「テコの原理」で腰の負担を軽減するバックジョイ
機能性と快適性を追求したメディコアシリーズより
リリーフPRO（プロ）本格販売開始

・2022年2月14日
≪キャンペーン≫
2月14日（月）～3月22日（火）1時59分まで
Yahoo!公式店で超PayPay祭開催！
PayPayポイント＆TポイントをGET！！

BackJoy バックジョイ Yahoo 超PayPay祭ポイントキャンペーンお知らせ

・2022年2月10日
≪お知らせ≫
バックジョイのブランドサイトがリニューアルいたしました！

・2022年1月13日
≪メディア≫
『Tarzan』824号の"お助けギア30。全て試しました！"
でメディコアリリーフPROをご紹介いただきました！

・2021年12月10日
≪新商品≫
メディコアシリーズ最新モデル「PRO」ミニサイズが
新発売！

・2021年10月～
≪キャンペーン≫
新商品の「メディコアリリーフ PRO」・
「骨盤ジェル」をお買い上げのお客様に「バックジョイ
ビッグトートバッグ」をプレゼントいたします！
※終了いたしました

配送・送料について

当社指定による配送: ご注文頂いた商品につきましては、3～4日中の発送となります。
ただし、土日祝日は発送を行なっておりませんのであらかじめご了承ください。

ご注文合計金額3,980円(税込)以上のご利用で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
配送方法は「沖縄県・離島・一部地域へのお届け」をお選びください。

※沖縄・離島・一部地域への配送の場合、代引き決済はご利用いただけません。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

※レンタルサービスは送料無料（沖縄・離島・一部地域への発送の場合、送料が発生する場合がございます。何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします）

3,980円(税込)未満(※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)未満)のご注文の際は送料のご負担をお願い致します。

お届けの地域によって送料が異なります。
【北海道】　970円
【青森県、岩手県、秋田県】　690円
【宮城県、山形県、福島県】　590円
【茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県】　560円
【新潟県、長野県】　570円
【富山県、石川県、福井県】　590円
【岐阜県、静岡県、愛知県、三重県】　570円
【滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県】　690円
【鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県】　830円
【徳島県、香川県、愛媛県、高知県】　850円
【福岡県、佐賀県、長崎県、大分県】　850円
【熊本県、宮崎県、鹿児島県】　850円
【沖縄県】　1110円　
※沖縄・離島への配送方法は「沖縄県・離島・一部地域へのお届け」をお選びください。
沖縄県・離島・一部地域へのお届け: 沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

【送料】　1110円

※沖縄・離島・一部地域への配送の場合、代引き決済はご利用いただけません。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

支払い方法について

代金引換(現金のみ): 代引手数料一律440円

※沖縄・離島・一部地域への配送の場合、代引き決済はご利用いただけません。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
Amazon Pay
クレジットカード決済

返品について

返品期限: <商品不具合の場合>

商品に不良があった場合は、8日以内にご連絡ください、当店までご連絡後、5日以内にご返送ください。

<お客様のご都合による場合>

商品がお手元に届いて8日以内であれば、ご使用済みでも返品をお受けいたします(バックジョイスリープサウンドは除く）。ただし、お客様の不注意による著しい傷・汚れ等がある場合返品をお断りすることがございます。返品をご希望の際は、お電話またはメールにて事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡をいただけない場合、対応をいたしかねる場合がございます。何卒ご留意くださいませ。

※SALE・アウトレット商品はサイズ交換・返品不可となります。何卒ご了承くださいませ

電話：03-5429-6717

メール：ec@jute.co.jp

（営業時間　平日10時～18時）
返品送料: <商品不具合の場合>

着払いにて商品をお戻しいただき、元払いにて良品と交換させていただきます。

<お客様のご都合による場合>

ご返送時の送料はお客様の負担とさせていただきます。
※枕に関しましては未開封の場合のみとさせていただきます。
不良品: 商品に不良があった場合は、1週間以内にご連絡ください。送料は当店負担で交換させていただきます。

株式会社ジュート

バックジョイの選び方や座り方など、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。スタッフがご案内させていただきます。

TEL：03-5429-6717
E-mail：ec@jute.co.jp

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