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サポート

ラッピングサービス




大切な方へのプレゼントに。

有料ギフトラッピング(150円・税込)
ご注文商品をギフトバッグによるラッピングでお届けする有料サービスです。

※料金は1包装ごとの金額です。
※ご注文頂いた商品に合わせて、最適なサイズのギフトバッグにお包みしてお届けいたします。
※写真はイメージです。
※リボンの色のご指定は承れません。
※熨斗・メッセージカードについては当店では承っておりません。


■複数商品をご購入の場合
・すべての商品を1つにまとめて包装したい
　 有料ギフトラッピングを1つご選択ください

・2つの商品を個別に包装したい
　有料ラッピング2つ分となります。有料ラッピングを1つご選択後、お手数ですが備考欄にご記入ください。
・2つ以上の商品の内1点だけ個別に包装したい
　有料ラッピングを1つご選択後、お手数ですが備考欄にご記入ください。

・3つの商品を2つと1つに分けて包装したい
　有料ラッピング2つ分となります。有料ラッピングを1つご選択後、お手数ですが備考欄にご記入ください。
・3つ以上の商品を個別に包装したい
　お手数ですが、ご注文前に当店までお問合せください。


■プレゼントを直接お届けできます
・ラッピングをした商品を、プレゼントをお送りしたいご住所に直接お届けすることが可能です。
　お届け先にお送りしたい住所をご入力ください。
・ご購入者様とお送り先のご住所が異なる場合、同封される納品書に金額の記載はされません。
・商品に値札等値段が分かるものはお付けしておりません。ご安心ください。


■ギフトラッピングのお申し込み方法


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配送・送料について

当社指定による配送
ご注文頂いた商品につきましては、3〜4日中の発送となります。
ただし、土日祝日は発送を行なっておりませんのであらかじめご了承ください。

ご注文合計金額3,980円(税込)以上のご利用で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
配送方法は「沖縄県・離島・一部地域へのお届け」をお選びください。

※沖縄・離島・一部地域への配送の場合、代引き決済はご利用いただけません。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

※レンタルサービスは送料無料（沖縄・離島・一部地域への発送の場合、送料が発生する場合がございます。何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします）

3,980円(税込)未満(※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)未満)のご注文の際は送料のご負担をお願い致します。

お届けの地域によって送料が異なります。
【北海道】　970円
【青森県、岩手県、秋田県】　690円
【宮城県、山形県、福島県】　590円
【茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県】　560円
【新潟県、長野県】　570円
【富山県、石川県、福井県】　590円
【岐阜県、静岡県、愛知県、三重県】　570円
【滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県】　690円
【鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県】　830円
【徳島県、香川県、愛媛県、高知県】　850円
【福岡県、佐賀県、長崎県、大分県】　850円
【熊本県、宮崎県、鹿児島県】　850円
【沖縄県】　1110円　
※沖縄・離島への配送方法は「沖縄県・離島・一部地域へのお届け」をお選びください。
沖縄県・離島・一部地域へのお届け
沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

【送料】　1110円

※沖縄・離島・一部地域への配送の場合、代引き決済はご利用いただけません。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

支払い方法について

代金引換(現金のみ)
代引手数料一律440円

※沖縄・離島・一部地域への配送の場合、代引き決済はご利用いただけません。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
Amazon Pay
クレジットカード決済

返品について

返品期限
<商品不具合の場合>

商品に不良があった場合は、8日以内にご連絡ください、当店までご連絡後、5日以内にご返送ください。



<お客様のご都合による場合>

商品がお手元に届いて8日以内であれば、ご使用済みでも返品をお受けいたします(バックジョイスリープサウンドは除く）。ただし、お客様の不注意による著しい傷・汚れ等がある場合返品をお断りすることがございます。返品をご希望の際は、お電話またはメールにて事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡をいただけない場合、対応をいたしかねる場合がございます。何卒ご留意くださいませ。

※SALE・アウトレット商品はサイズ交換・返品不可となります。何卒ご了承くださいませ



電話：03-5429-6717

メール：ec@jute.co.jp

（営業時間　平日9時〜18時）
返品送料
<商品不具合の場合>

着払いにて商品をお戻しいただき、元払いにて良品と交換させていただきます。



<お客様のご都合による場合>

ご返送時の送料はお客様の負担とさせていただきます。
※枕に関しましては未開封の場合のみとさせていただきます。
不良品
商品に不良があった場合は、1週間以内にご連絡ください。送料は当店負担で交換させていただきます。

株式会社ジュート

バックジョイの選び方や座り方など、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。スタッフがご案内させていただきます。

TEL：03-5429-6717
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